Política de Privacidad

Política de Privacidad de Nano Banana Video

Mar 13, 2026

Fecha de Vigencia / Última Actualización

Fecha de Vigencia: 13 de marzo de 2026 Última Actualización: 2 de abril de 2026

1. Introducción

Bienvenido a Nano Banana Video ("nosotros", "nuestro" o "nos"). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos la información cuando utilizas nuestro servicio de generación de videos con IA en nano-banana.video (el "Servicio").

Al usar el Servicio, aceptas las prácticas descritas en esta Política.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información de Cuenta

Cuando creas o usas una cuenta, podemos recopilar:

Dirección de email
Nombre (si lo proporcionas)
Datos de perfil de autenticación de proveedores de inicio de sesión de terceros (por ejemplo, Google, GitHub) si eliges iniciar sesión con ellos

2.2 Contenido que Proporcionas (Entradas y Salidas de Generación de Video)

Para proporcionar el Servicio, procesamos y podemos almacenar:

Prompts de texto que envías para la generación de videos
Imágenes de referencia que subes para la generación de imagen a video
Videos generados y metadatos relacionados (por ejemplo, marcas de tiempo, duración, configuración de sonido, contadores de plan/uso)
Tu historial de generación y preferencias (si usas funciones de historial que los guardan)

Nota: Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados (ver Sección 7).

2.3 Datos de Uso, Dispositivo y Técnicos

Recopilamos automáticamente ciertos datos, como:

Patrones de uso de funciones (por ejemplo, qué modos de generación se utilizan)
Tiempos de acceso, páginas visitadas e interacciones
Dirección IP, identificadores de dispositivo (cuando están disponibles)
Tipo/versión de navegador, sistema operativo
URLs de referencia y ubicación aproximada inferida de la IP (nivel de ciudad/región)

2.4 Información de Pago y Suscripción

Los planes de pago se procesan a través de PayPal y Creem. No almacenamos números de tarjeta completos ni credenciales de cuentas de pago. Los procesadores de pago pueden recopilar:

Información de pago (procesada por PayPal o Creem)
Dirección de facturación y detalles relacionados con impuestos (si se requieren)
Registros de transacciones y suscripciones

Podemos almacenar datos limitados relacionados con el pago, como IDs de cliente/suscripción, nivel de plan y estado de suscripción para gestionar la facturación y el acceso.

Para más detalles, consulta:

Política de privacidad de PayPal: https://www.paypal.com/us/legalhub/privacy-full
Política de privacidad de Creem: https://www.creem.io/privacy

3. Cómo Usamos la Información

Usamos la información para:

Proporcionar, operar y mantener el Servicio
Generar videos y entregar los resultados que solicitas
Gestionar cuentas, suscripciones, límites de uso y créditos
Enviar mensajes relacionados con el servicio (por ejemplo, recibos, avisos importantes, actualizaciones de políticas)
Proporcionar soporte al cliente y responder consultas
Mejorar el rendimiento, la fiabilidad y la experiencia del usuario
Prevenir fraude, abuso e incidentes de seguridad
Cumplir con obligaciones legales

4. Cookies y Analítica

4.1 Cookies

Usamos cookies y tecnologías similares para:

Funcionalidad esencial (sesión, autenticación, seguridad)
Preferencias (cuando corresponda)
Analítica

Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Algunas cookies son necesarias para que el Servicio funcione.

4.2 Herramientas de Analítica

Podemos usar herramientas de analítica para comprender el uso y mejorar el Servicio. Estas herramientas pueden usar cookies o tecnologías similares para recopilar datos de uso.

5. Cómo Compartimos la Información

Podemos compartir información solo según sea necesario:

Proveedores de Servicios / Procesadores: hosting, CDN, seguridad, analítica, base de datos, autenticación, pago y proveedores de inferencia de IA que nos ayudan a operar el Servicio
Legal y Seguridad: para cumplir con la ley, hacer cumplir los términos o proteger derechos/seguridad
Transferencias Comerciales: en conexión con una fusión, adquisición, financiamiento o venta de activos (con las salvaguardas apropiadas)

No vendemos tu información personal.

6. Servicios de Terceros (Proveedores Clave)

Nuestro Servicio puede integrarse con:

kie.ai (generación de video con IA): tus prompts de texto e imágenes de referencia se envían a kie.ai para su procesamiento y generación de videos
PayPal y Creem (pagos)
Cloudflare (hosting, CDN, seguridad, almacenamiento de video)
Neon (base de datos)
Resend (entrega de email para códigos de verificación)
Proveedores de autenticación (por ejemplo, Google, GitHub)

El manejo de datos de cada proveedor se rige por sus propias políticas.

7. Retención de Datos

Retenemos la información solo el tiempo necesario:

Cuenta y configuración: mientras tu cuenta esté activa
Historial de generación y videos: mientras tu cuenta esté activa, o el tiempo necesario para proporcionar el Servicio
Registros de seguridad: por un período limitado para seguridad, prevención de abuso y resolución de problemas
Registros de facturación: según lo requieran la contabilidad, impuestos y cumplimiento legal

Puedes solicitar la eliminación en cualquier momento (ver Sección 8).

8. Tus Derechos y Opciones

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derechos para:

Acceder y recibir una copia de tus datos personales
Corregir datos inexactos
Eliminar tus datos (sujeto a retención legal/contractual)
Exportar tus datos (cuando corresponda)
Oponerte o restringir cierto procesamiento
Retirar el consentimiento (cuando el procesamiento se base en el consentimiento)

Para ejercer estos derechos, contacta: support@nano-banana.video